大胆小保姆饭里下药 药倒阿公阿婆偷走婴儿~大电商绝对不会告诉10件事

大胆小保姆饭里下药 药倒阿公阿婆偷走婴儿 两位老人家均被保姆用迷魂药药倒，而他们家里仅有7个月大的婴儿险些被雇来的保姆偷走。昨天，家住滨江东路的梁阿婆向记者讲述了21日下午发生在他们家的惊险的一幕。  　　夺婴惊魂 　　当记者来到梁阿婆家的时候，由于迷魂药药性仍然没有过去，梁阿婆和她的丈夫林伯都显得精神萎靡不振。梁阿婆告诉记者，由于子女都在外地或者外国，她和老伴及三个孙子女一起住，需要保姆来帮手。 　　家政公司请来江西妹 　　由于他们家请的第一个保姆平时有小偷小摸行为，试用一段时间后便辞退了。上周末，梁阿婆又到家政公司请保姆。当时，家政公司内坐了几个外地妇女，其中有一名年轻女子被梁阿婆一眼就看中了。经过体检后，梁阿婆第二天就将这名女子带回家。 　　让梁阿婆和林伯惊讶的是，这名女子根本不用雇主下指令，就将所有的家务做好了。这名女子的身份证复印件显示，她叫刘少英，是江西乐安县人，今年只有19岁。但是刘少英却说，身份证将她的年龄搞错了，她实际已经21岁了。刘少英会说一口流利的广东话，梁阿婆因此猜测，该女子来广东至少有两三年了。 　　饭里下药药倒老人家 　　21日中午，刘少英为梁阿婆和林伯做了三菜一汤，不停地让他们多吃，显得异常热情。而她本人却称身体不舒服而一点也没吃。梁阿婆丝毫没有察觉到有什么不对劲。吃完饭，两老感到浑身疲劳，只想去睡觉。 　　梁阿婆就抱着只有7个月大的孙子来到房间，将孩子放到床上，她就一头倒在孙子身边昏睡过去了。不知道过了多久，梁阿婆听到小孙子在外面大声哭喊，迷迷糊糊中只觉得脑袋发胀，眼前昏黑。梁阿婆只能眯着眼，用手摸索着朝孙子哭喊的方向走去，她一下子撞在了房门上，脸都擦伤了。 　　事情败露保姆开溜 　　梁阿婆摸索着来到了客厅木沙发前，一屁股坐了下来。刘少英见到梁阿婆居然从房间内走了出来，吓了一跳。梁阿婆说：“你抱着孩子干嘛，我正在哄他睡觉呢。”刘少英凑近小声地说，孩子饿了，她正在给他喂奶。梁阿婆爱孙心切，马上朝保姆的方向扑了过去，一把抢过孙子。抢回孩子后，梁阿婆迷迷糊糊地叫着丈夫林伯的名字。此时，刘少英马上开溜了。 　　孙女回家发现两老昏睡 　　当天下午5点左右，梁阿婆6岁的孙女从学校回家，看见爷爷奶奶都躺在地上，马上给自己的三姑婆打电话。林伯的妹夫黎先生说，他在接到三姑婆电话后赶到林伯家，发现林伯呼呼大睡，怎么叫也不醒，而梁阿婆则还能踉踉跄跄的从椅子上站起来。房间内到处都有被翻过的痕迹。经过救治，直到昨天，梁阿婆和林伯才从迷药中康复。 　　一家人清点后发现，刘少英将婴儿奶粉和衣裤都打包偷走了，还偷走了2部手机、不少金银首饰和1000多元现金。据公安人员分析，刘少英拿走奶粉等物，正是为了拐走婴儿后使用。 　　事件回应 　　家政公司：这次事件是意外 　　事情发生后，梁阿婆一家人马上与介绍刘少英做保姆的家政公司联系，但家政公司除了让他们提供一份损失的清单之后，就再也没有任何答复了。 　　随后，记者来到这家家政公司。一名工作人员说，当时刘少英是由另外一名女子带到家政公司的，那名介绍人随后就离开了，没有留下姓名和联系方式。按照他们公司的操作流程，像刘少英这样刚刚过来的保姆，都要首先接受一定的培训和审查。但刘少英刚来，就被梁阿婆选中了，因此只进行了体检。目前家政公司只有刘少英的身份证原件，还不知道身份证是否假冒。 　　这名负责人说，他们公司一般都是直接到广西等地，与当地妇联和劳动部门联系组织当地妇女来广州从事家政行业。这次事件实在是一个意外。当记者问及家政公司是否要为这次事件负责时，这名负责人只是以含糊的“不好说”搪塞过去。 　　广东广信律师事务所的罗永生律师认为，保姆的行为肯定已构成犯罪，但家政公司在其中只起中介作用，要家政公司为保姆所有行为负责是不现实的。但家政公司应对每一个保姆进行身份审查，如果没有尽到这一义务，同样要承担一定的责任。(李钢、肖欢欢) 　　行业动作 　　让96909成金招牌 　　针对近来家政行业中频频出现保姆损害雇主权益的事件，记者采访了已有广东省家政协会和广州市家政协会上百家家政服务公司加盟的“96909”广州市社区服务信息中心主管家政联盟的有关负责人杨明。 　　杨明表示，保姆故意损害雇主权益的现象已引起了整个家政联盟的重视和反思，注意力主要集中在对保姆素质的提高上。目前，许多家政公司都采取自己寻找保姆资源，自行培训上岗的办法，大多数培训课程中都没有心理培训这一项。 　　杨明还指出，家政联盟正紧锣密鼓地商讨96909家政加盟公约的修改，重新建立一个规范的服务标准和用工制度。并以特许经营的方式吸引家政企业加盟，让加盟的家政企业成为一支保姆正规军。如此一来，成为96909的加盟会员的家政企业就等于拥有了一张金字招牌，市民就能简单地通过该家政公司是否具备这张金字招牌，来清楚地判断它是否一家合格的家政公司。(记者王湘) 　　经验之谈 　　严把保姆来源关 　　为了保障雇主的权益，广东省家政协会副会长田欣开办的家政公司有自己的一套办法。其公司为严把家政服务员来源关，成立了专门组织来源的外联部，原则上只接受来源地妇女联合会、劳动局、合法职介所或固定联络人输送的人员。 　　公司还建立了家政服务员级别评定标准，从职业心态、粤菜烹调、婴幼老病护理等课程的理论考核、实际操作和平时表现三方面考虑，结合家政服务员自身文化教养、能力素质及具体工作量大小综合评定。 　　家政服务员进入家庭后，公司将提供督导员跟踪服务：三天内，督导员致电客户了解情况，并对家政服务员进行电话指导；10天内，督导员亲自到客户家检查、指导；一月后，督导员每月至少对家政服务员的工作进行一次家访和一次电访。最后，引入保险机制，使客户遭受损失时能得到明确的赔偿。(稿源：。大电商绝对不会告诉10件事 京东和苏宁的一番激战之后，大电商们的粉丝更多了，那么，更好的服务、更便宜的价格的美好时代真的到来了吗？01 它们希望小订单越少越好它们最不想看见的便是小金额订单。从过去只要下单便包邮，到订单金额满29元或39元才免收运费，这不仅仅是电商为了平衡物流成本，最核心的目的是为了避免小金额订单的出现。“如果一件商品赚不到15元，就是赔钱的，”某大型电商的工作人员说，“我们为每一件商品支付的成本，即每一件商品从进入库房到最终发送到用户所需要的费用，平均下来在15元到16元左右。这是大电商的水平，小电商的数字会更高。”如果订单的金额过低，显然连这一成本都覆盖不了，又谈何赚钱呢，于是电商采取了达到一定金额才包邮的营销策略，以提高单笔订单的金额。至于这一数字从何而来，这位工作人员说，更多是参考同类型竞争对手的设定。不用比对方低，形成“市场统一”就ok了。02 它们也不知道对手的价格如何做到自己的价格全网最低？每家电商都有自身研发的比价系统，实时盯牢竞争对手的商品价格。对于某电商开发的公开比价网站，其他电商认为不那么可信。某电商前数据分析人员说，它们会分产品频道进行价格比对，看到对方的价格比自身低，采购团队就会算算自己能卖多少钱。同一件商品它们的价格策略通常是对方售价乘以99.5%。当然，比价系统也会有失灵的时候，如在商品价格下若标注“三天内下单立减100”，比价系统就难以实时算出真实价格，只能依靠人力去比较。而采取增加标注方式的电商，目的也就是为了阻碍别家的比价系统获取自己真实的价格信息。03 有些商品永远不会便宜电商间存在着激烈的价格战，但没有谁会蠢到把每件商品的价格都定得比对手低。三个因素决定了定价策略，首先是商品成本，其次是供求关系，如果是独家销售的商品，消费者无从比较，那么电商便拥有更多的自主定价权。除此以外，用户的价格敏感度决定了哪些商品需要采取低价策略。“厨具、家居、汽车用品等商品，标准化程度不高，价格定高一点也无所谓。”某电商运营中心的工作人员称。而那些价格比较透明、容易进行对比的商品，如经过强制性产品认证的电子产品或书籍，用户对它们价格变动的敏感度会非常高，而电商拿来打价格战的多数也是这类商品。“商品没有统一的利润率。”某电商CTO说：“你要知道什么东西你的价格应该是全网最低的，什么东西你可以不理对手的价格，甚至采用高价战略。”04 它们出手阔绰，但利润不高最近的电商大战给人们留下了电商们“不差钱”的印象，但实际上，尽管省去了传统零售商的中间环节以及诸多费用，但电商的生意并没有我们想象的好赚。“行业内毛利率平均低于8%”，某电商运营中心工作人员称，与普通零售商的毛利率很接近。大的纯电商基本都不赚钱是业内共识，区别只在于赔多赔少而已。某导航网站事业部经理认为这是因为电商投入了大量广告，以争取更多用户流量，“如果不投广告费，或者把广告费砍一些，每件商品它还能挣点钱。”而某电商运营中心工作人员则认为，在仓储与配送上资金的不断投入，使每件商品的仓储与配送成本仍然很高，且很难降下来。05 它们不保证入驻店铺卖的是真货关于电商出售的名牌的真伪，客服从来都说：我们对这些店铺进行了严格的审核，您可以放心购买。事实上，电商审核的只是入驻店铺是否具有合法的经营资质，按照入库流程，店铺需提供营业执照、商品的检测报告等一系列资格文件，真正销售的商品是否符合检测报告以及是否拥有品牌授权，它们不会进行验证。例如雅诗兰黛没有授权给除官网和丝芙兰以外的线上渠道，但某电商的工作人员称，“我们不关心雅诗兰黛做出怎样的决定，我们只处理投诉。”不过电商会采取事后审查制度，例如在某电商的条例里，只要有两个消费者做出相同的投诉称买到假货，经确认投诉来自不同人，它们就将这一系列商品全部下架。06 优惠券可能没你想的那么好遇到一年冒出来好几次的店庆、节日，返券促销是常用手段。有的力度还特别大，动辄满200送200等，但你要记住羊毛出在羊身上。优惠券赠送力度越大，商品价格虚高的几率越大。先提价再打折是常用手法，比如每个电商的图书频道一上线，马上就会有价格战上演，一些大比例买返的活动前夜，电商会偷偷把书价先调高到7.5折或更高，算下来和原来的6.5折比也不算捡了多大便宜。而为了凑单满返，你可能还买了本不必要的书。因“缺货”而取消的订单并不少见，“因为销量走得太快，我们的库存预警没有跟上。”在遇到这样的情况时，电商的辩解口径都近乎一致，它们不会轻易补货，否则就太蚀本了。07 它们卖书有定价权大电商的经营品类中总少不了图书音像这一项，“在电子商务所有的品类之中，图书是运营较便捷的品类之一，”某电商图书音像部门前主编说，“图书账期长，周转率也不用那么快。”在电商整体普遍亏损的情况下，图书还可能是最有希望先盈利的。某出版社销售主管说：“由于电商的批量大，有些还采取与传统书店寄销制不同的包销不退货方式，出版商普遍会给电商更低的进货折扣。”这个折扣现在往往是电商说了算，它们掌握了卖书的定价权，也就掌握了利润空间。一般出版社给电商的折扣是5至5.5折，给实体店的折扣则往往是7折，成本上就相差近20%，所以会出现实体店网购低价书籍再退还给出版商赚差价的现象。08 你可能遭遇“水军”刷榜网站上的畅销排行可能是出版商“买榜”的结果。某电商图书音像前主编说，买榜已是出版业的潜规则，甚至是平常的营销手段。大多数出版商为了拉动销量，会利用内部员工注册账号回购网站图书增加销量，从而造成图书畅销假象。某出版商员工说，“以当当为例，如果想冲进总排行榜的前十名，买榜数需要达到一万多本，每天要买几百本；如果是分类排行榜的话，一天也要买二三百本。”订单提交成功后，还要接着发评论冲五星。评论的操作一般是先以长评占据1到2页，再以短评充数。“各种各样的话，主题都是为了说这本书如何好；而碰到一条差评，还得用十条温和的差评把它沉下去。”在小家电领域，店铺回购的状况不太会发生，但那些热情又认真的评论也值得提防。09 专门的“线上”版家电让你无从比价“‘京东VS苏宁国美’是营销大战，如果是‘苏宁VS国美’，那才算是真正的价格大战。”一位供货商说。家电品牌商对定价权十分重视，为防止出现恶性竞争，家电品牌商早在几年前就针对线上线下推出了不同的产品。区别大部分只是型号上的变更，配置一样，但价格不同。消费者主要是通过产品型号去比价，变更型号让人很难在不同电商之间和线上线下之间比价。某家电企业负责人说：“给电商提供的产品，一般性价比比较高，既能满足电商企业做低价的需求，又有一定的销量。”而一家彩电企业经理表示，“由于90%的大家电品牌的主流产品都没在京东上销售，京东的降价产品与国美、苏宁的在价格上就没有可比性，无非是商家用非主流型号和尾货去做营销而已。”10 规模更大的电商实力一定更强某电商原从业人员说，电商本质上还是做零售，那么采购、物流和规模就是最重要的环节，才能保证低价、速度和利润率。零售的核心无非两条：供应链效率的提升和成本的下降，想掌握这两条，都需要规模做支撑。就如京东刘强东的看法，毛利高不高无所谓，“追求更高的毛利，只能代表成本过高，这在零售链上是站不住脚的。”如一个百货商场的毛利要高达50%才能挣钱，而沃尔玛只有15%—效率高、成本低所以价值更高。电商的物流一般分为第三方和自建物流两类，比如京东投资布局，主要是为了保障服务品质和进一步降低成本。按刘强东的说法就是“速度等于70%的客户”。而照上述电。